Onze werkwijze
Eerst organiseren wij via een uniek klimsysteem onze veiligheid. Vervolgens kunnen wij ons helemaal concentreren op de goede reiniging van uw dakkapel. Lees meer hieronder.
Wat maken we precies schoon?
De hele dakkapel! Zijkanten, boeidelen en kozijnen. Ook de ramen worden gezeemd. De regenwaterafvoer van het platte dak wordt vrijgemaakt.
Soorten dakkapellen
Wij reinigen uitsluitend standaard dakkapellen met een plat dak, op de 1e of 2e etage, tot maximaal 6 meter breed en 1,85 meter hoog en bij voldoende ruimte om rondom de dakkapel te kunnen lopen. Bredere dakkapellen in overleg.
Voor een opgetrokken gevel, een nokverhoging of dakkapel met schuindak is onze klimmethode niet geschikt.
Zijn de prijzen vast of zijn er bijkomende kosten?
Wij hanteren vaste prijzen voor dakkapellen:
- met een plat dak
- op de 1e of 2e etage
- tot max. 6 meter breed en 1,85 meter hoog
- als er voldoende ruimte is om rond de dakkapel te kunnen lopen (3 dakpannen naast en 1 onder de dakkapel).
Let op: zonnepanelen kunnen ons werk belemmeren, altijd doorgeven! Voor meer informatie, zie de infopagina zonnepanelen.
Deze vragen ontvangen wij regelmatig
Hoe maken jullie de binnenzijde van de rolluiken schoon?
Wij gebruiken hiervoor unieke borstels. Deze zijn echter niet voor elke situatie geschikt. Bekijk hiervoor het infopagina rolluiken.
Ik heb zonnepanelen bij de dakkapel, is dat een probleem?
Soms kunnen zonnepanelen ons werk belemmeren of onmogelijk maken. Lees meer hierover in dit infopagina zonnepanelen.
Moet de reiniger ook binnen zijn, of wordt er buitenom gewerkt?
Wij werken zo veel als mogelijk buitenom. Wij brengen een veiligheidslijn over de woning aan, zodoende moeten wij altijd in zowel de voor- als achtertuin kunnen. Als u geen achterom heeft, wilt u dat dan melden? Reiniging kan dan meestal wel, maar er moeten wat compacte spullen door de woning. Als we geen ladder kunnen plaatsen door bijvoorbeeld een serre of overkapping, zullen we waarschijnlijk via het raam van de dakkapel naar buiten stappen.
Moet ik thuis zijn tijdens de reiniging?
Het heeft wel onze voorkeur, maar het is niet altijd nodig, overlegt u dit met de planning.
Hoe gaat het plannen?
Na het plaatsen van een opdracht wordt er contact met u opgenomen. Wij maken dagroutes door heel Nederland. Afhankelijk van waar u vandaan komt en de drukte verschilt de termijn, maar over het algemeen proberen wij het werk binnen vier weken uit te voeren. Als het haast heeft voor u, neem dan even contact met ons op.
Is het een abonnement?
Wij hebben geen echte abonnementsvorm. Periodiek kunt u een e-mail herinnering instellen en kunt u met korting eenvoudig een herhaalafspraak inplannen.
Hoe gaat de betaling?
U ontvangt na afloop van de reiniging een factuur per mail en kunt het bedrag overmaken.
Hoe gaan jullie om met klachten?
Als u niet tevreden bent over ons werk, laat dat dan alstublieft weten. Hoewel wij ons uiterste best doen kan het voorkomen dat er iets niet goed gaat of dat u een andere verwachting had. U kunt dat direct melden bij de betreffende collega, maar u kunt ons ook bellen of een e-mail sturen.