Header

Opdracht plaatsen

Deze vragen ontvangen wij regelmatig

Hoe maken jullie de binnenzijde van de rolluiken schoon?

Pijltje

Wij gebruiken hiervoor unieke borstels. Deze zijn echter niet voor elke situatie geschikt. Bekijk hiervoor het infopagina rolluiken.

Ik heb zonnepanelen bij de dakkapel, is dat een probleem?

Pijltje

Soms kunnen zonnepanelen ons werk belemmeren of onmogelijk maken. Lees meer hierover in dit infopagina zonnepanelen.

Moet de reiniger ook binnen zijn, of wordt er buitenom gewerkt?

Pijltje

Wij werken zo veel als mogelijk buitenom. Wij brengen een veiligheidslijn over de woning aan, zodoende moeten wij altijd in zowel de voor- als achtertuin kunnen. Als u geen achterom heeft, wilt u dat dan melden? Reiniging kan dan meestal wel, maar er moeten wat compacte spullen door de woning. Als we geen ladder kunnen plaatsen door bijvoorbeeld een serre of overkapping, zullen we waarschijnlijk via het raam van de dakkapel naar buiten stappen.

Moet ik thuis zijn tijdens de reiniging?

Pijltje

Het heeft wel onze voorkeur, maar het is niet altijd nodig, overlegt u dit met de planning. 

Hoe gaat het plannen?

Pijltje

Na het plaatsen van een opdracht wordt er contact met u opgenomen. Wij maken dagroutes door heel Nederland. Afhankelijk van waar u vandaan komt en de drukte verschilt de termijn, maar over het algemeen proberen wij het werk binnen vier weken uit te voeren. Als het haast heeft voor u, neem dan even contact met ons op.

Is het een abonnement?

Pijltje

Wij hebben geen echte abonnementsvorm. Periodiek kunt u een e-mail herinnering instellen en kunt u met korting eenvoudig een herhaalafspraak inplannen.

Hoe gaat de betaling?

Pijltje

U ontvangt na afloop van de reiniging een factuur per mail en kunt het bedrag overmaken.

Hoe gaan jullie om met klachten?

Pijltje

Als u niet tevreden bent over ons werk, laat dat dan alstublieft weten. Hoewel wij ons uiterste best doen kan het voorkomen dat er iets niet goed gaat of dat u een andere verwachting had. U kunt dat direct melden bij de betreffende collega, maar u kunt ons ook bellen of een e-mail sturen.

Dakkapelreiniging.nl
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.